Klantenservice

Bezorging van jouw aquariumvissen

Bij aquariumvissenwinkel.nl staat de gezondheid van onze vissen centraal. Het transporteren van levende have vereist specialisme, ervaring en uiterste zorg.

Daarom hebben wij een logistiek proces ontwikkeld waarbij het welzijn van jouw nieuwe aquariumbewoners altijd op de eerste plaats komt.

Wij verzenden vissen niet met reguliere postdiensten, maar via een gespecialiseerd netwerk.

Bezorging op de Waddeneilanden is uitgesloten i.v.m. transportkosten.

  • Hoe en wanneer bezorgen wij?

    • Vaste bezorgdag: Wij bezorgen alle levende vissen uitsluitend op zaterdag.
    • Besteltijdstip: Bestel je vóór donderdag 20:00 uur? Dan worden je vissen de eerstvolgende zaterdag bezorgd.
    • Late bestellingen: Bestellingen die ná donderdag 20:00 uur binnenkomen, worden de zaterdag een week later geleverd.
    • Persoonlijk contact: Op vrijdag (de dag voor levering) neemt onze chauffeur contact met je op. Je ontvangt dan een tijdsindicatie, zodat je precies weet wanneer je de vissen kunt verwachten.
    Bezorging van jouw vissen & aquariumplanten

  • Verzendtarieven

    • Bestelling met vissen: € 12,50
    • Minimum orderbedrag: € 25,00
      • (Let op: dit minimumbedrag geldt voor de totale bestelling van vissen en eventuele bijproducten.)

  • Professionele verpakking: Veiligheid voorop

    • Optimale zuurstof: De vissen worden verpakt in extra stevige transportzakken die we vullen met pure medicinale zuurstof
    • Stressvermindering: De zakken worden in kranten gewikkeld. Dit biedt extra isolatie en houdt het donker, waardoor de vissen rustig blijven en minder stress ervaren.
    • Hoogwaardige isolatie: Alle vissen worden vervoerd in dikke tempex (piepschuim) boxen. Deze dozen vangen schokken op en houden de watertemperatuur stabiel.
    • Klimaatbeheersing: Afhankelijk van de weersomstandigheden voegen wij gratis heatpacks toe. Zo blijft het water ook tijdens koude dagen op de juiste temperatuur.
    Professionele verpakking: Veiligheid voorop